jueves, 26 de febrero de 2015

CONSULTORIO DENTAL: ¿CÓMO CREAR UN ESPACIO APROPIADO? by Eugenia Gonzalez de Odontopack.com.ar

1. La elección del COLOR


En nuestra práctica diaria nos damos cuenta que al ingresar nuestros pacientes al consultorio, empiezan a generar reacciones que sin duda condicionarán la relación que establezcan con el profesional.  

Ya sabemos que así como nosotros comenzamos una semiotecnia del paciente desde su ingreso, ellos,  a través de sus sentidos reciben información que influirán positiva y/o negativamente respecto al espacio,  y la transmitirán de la misma forma en la Atención Odontológica.  Es decir, podemos manejar ciertos aspectos de la percepción de los mismos para lograr una primera impresión que contribuya con lo que queremos  en nuestra atención.

Sabemos también, que nuestro ambiente de trabajo debe ser un lugar apto para nosotros en cuanto orden y salud.


A continuación algunos datos interesantes para tener en cuenta en la creación o remodelación del Consultorio Dental, que tendrán como fin evitar la impresión negativa del paciente y de nosotros mismos.

Lo primero que se nos viene en mente al mencionar la decoración del consultorio, es el COLOR

Si bien esto dependerá en gran medida del estilo que uno elija, existen colores que contribuyen a generar una mejor primera impresión. 

Hay  datos  muy útiles para seleccionar el color de las paredes, o de una de ellas. 

Por ejemplo, el color Rojo, se asocia con el movimiento y la pasión, pero en un ambiente de salud es muy relacionado con la sangre y contribuirá negativamente en una primera impresión.  

Colores como el Azul  y el Verde, combinados con el Blanco, son muy utilizados en los ambientes de salud. Esto es porque se lo asocia con la limpieza, la pureza y el frescor, aunque también  son colores fríos por naturaleza.  Por lo mencionado anteriormente, el paciente puede ya tener una impresión asociada a este color en una visita odontológica realizada en la antigüedad. A su vez, está emparentado con la distancia entre el profesional y el paciente, un dato importante si pretendemos lograr una relación de confianza y cercanía.  

El color Negro, de seguro no va a causar una buena impresión, ya que esta correspondido con la tristeza, muerte y pánico, por ende evitarlo sería una elección inteligente. 



Rojo
Color vivo, dominante, activo, incita a la acción y al movimiento.
Naranja
Color cálido por excelencia, placentero, inquietante, es alegre y lleno de jovialidad.
Amarillo
Color cálido, representa serenidad y alegría, riqueza y poder.
Verde
Color frío y sedante, representa la naturaleza, frescura, belleza y envidia.
Azul
Color frío por excelencia, simboliza a la fe, limpieza, frescor, pureza y honradez.
Violeta
Color indeciso e inestable, se asocia a desconfianza, temor y respeto.
Marrón
Serio, concreto, expresa severidad, tranquilidad y madurez.
Negro
Se asocia con lo negativo, la muerte, pánico, tristeza y lealtad.
Blanco
Color frío, simboliza inocencia, pureza, limpieza, paz y serenidad.
Gris
Color neutro, simboliza tristeza, pobreza, silencio, monotonía e indecisión.

(Ver nota completa sobre significado de colores en:     


Existe la posibilidad de combinar varios colores agregando algunos detalles  que produzcan una sensación más placentera y nos ayuden a brindar una impresión positiva y a su vez disminuir la ansiedad del paciente, sobretodo durante su espera. Muy utilizado son las peceras, los efectos acuáticos. Esto es dado por la influencia del color azul, mencionado anteriormente y la movilidad que provoca un efecto tranquilizante e hipnótico en algunos casos. 



Otra opción para atraer la atención del paciente y disminuir su ansiedad, son las obras de arte complejas, que intenten motivar a su análisis disminuyendo el tiempo transcurrido en la espera, que involucren colores emparentados con sensaciones positivas.



Para concluir, sería importante plantearnos que Primera Impresión sensitiva deseamos lograr. Si la idea es salud, confianza, cercanía, podemos resumir diciendo que debiéramos elegir un color cálido en alguna de las paredes, tomar el blanco de guía, siempre relacionado con la pureza y pulcritud.


Dra. Eugenia Gonzalez, 
ODONTOPACK.COM.AR
 

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